VSTUP pre školy

VSTUP pre rodičov žiakov

©2017 COME vending s.r.o. | Webmaster | Kontrola nastavenia prehliadača

STRATA KARTY

V prípade straty karty kontaktujte na škole osobu zodpovednú za výdaj kariet. Ak bol na karte zostatok, môže ju zablokovať.
Následne vydá žiakovi novú kartu a pošle žiadosť na RAJO (karty@rajo.sk), aby bol prevedený kredit zo stratenej (už zablokovanej karty) na novú.

PROBLÉM A NEDOBITIE KARTY

Pri zadaní všetkých povinných a správnych údajov, bude kredit na kartu pripísaný do 2 pracovných dní.
Nabitie karty si môžete skontrolovať priamo na portáli, pre zadanie použite číslo karty a heslo (uvedené na karte). Pre rýchlejšie vybavenie nedobitia Vašej karty píšte na karty@rajo.sk alebo volajte RAJO zákaznícky servis 02/ 492 25 500.

PRÍČINY NEDOBITIA KARTY

Nesprávne uvedený alebo neuvedený variabilný symbol = číslo karty, nesprávne opísané číslo karty. V takýchto prípadoch nebude platba priradená. Pre dodatočné priradenie Vašej platby na kartu kontaktujte náš zákaznícky servis 02/ 492 25 500 alebo píšte na karty@rajo.sk.